ERP是整合了企业管理理念、基础数据、业务流程、人力物力、计算机软件和硬件的企业管理系统,它以信息技术为基础,是一套成熟的管理思想和工具。有效利用ERP软件能够使我们工作变得准确高效,节省大量时间和人力。ERP的确实能推进企业管理精细化,但是欲速则不达,在实施ERP之前企业需要提前做好如下准备才能有效利用ERP进行企业管理。
很多人对ERP导入企业存在错误认知,把ERP系统当成纯技术,觉得安装实施以后就能马上带来质的改变。但是他们都忽略了ERP顺利推进的重要条件是:标准化、数据化、流程化。需要企业具备将战略细化为具体的、可操作的规则和制度。ERP系统是一种管理思想和模式,ERP的实施其实是对人行为模式的改造,他是这种行为改造的有效实施工具而已,助力企业新型运作模式。
但是前期人的行为模式还停留在原来 的思考方式,企业日常管理还不到位,是很难成功推进的,如同在沙地上想盖出摩天大楼。实施ERP前企业需要如下几项基础管理:
(1)流程清:流程标准化
实施ERP的本质就是将企业活动中的各流程整合起来,降本升效。数据是ERP实施的基石,流程才是ERP实施的灵魂。ERP实施倡导先先流程标准化,后信息化。企业实施ERP时应该把更多的关注点放在流程的梳理上而不是软件技术。ERP强调流程的标准化、固定化,ERP成功实施的前提是流程的标准化。如果没有把流程标准化、合理化,就去把流程固化到ERP系统里,企业在实施业务时候必然会感到不顺畅,正所谓合适的才是最好的。企业实施ERP前需要吧企业所有业务流程整理出来,实现标准化、程序化、书面化,实施ERP才能做到到“流程清”才会事半功倍。
(2)数据准:准确计量和定额
老话说“三分技术、七分管理、十二分数据”,没有高质量的数据,ERP应用就成了无源之水,数据错误,ERP的上线也没有任何意义。ERP数据分为:静态数据和动态业务数据。静态数据包括:基础数据和初期数据,只有准确的把静态数据导入ERP系统,ERP系统才会有个良好的开端。否则原始账目就已经出错,动态数据出来的也只能是无用的垃圾数据。所以做好基础管理的计量和定额,是保证ERP数据质量的关键与先决条件,否则想通过ERP系统提升效率只是空谈。
(3)规则明:制度规范化
ERP的上线将重新把人员利益重新分配,规范化制度和随心所欲的管理习惯将发生冲突。而那些基础管理薄弱的企业,普遍存在“无法可依”、或“有法不依”的“人治”管理,这种非规范的管理方式和ERP实施所要求的“法治”是相互违背的。
企业的规章制度不明确往往会导致最终无法正常实施ERP,或者效果不佳。为了保证ERP的顺利实施上线及运行,还必须利用规范化的制度来保证ERP实施活动能被正确执行。
(1)从流程标准化入手,建立明确流程框架;
(2)从制度规范化开始,做到有法可依;
(3)认真做好定额和计量,确保数据真实可靠。
实施ERP项目,需要各部门相互协调,相互配合,各部门的数据录入、引用和单据流转讲究的是“同步”作业。特别是实施的初期“并网”阶段,需要企业容忍人工操作与ERP操作之间的误差,不能产生因为这种“误差”给企业带来了更大的纠错工作量而认为ERP也不过如此的想法,更不能就此放弃。只要坚持人工操作与系统操作磨合几个月,系统才能正常运行。
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