如何解决电子行业各部门管理难点痛点

如何解决电子行业各部门管理难点痛点，电子行业客户痛点之ERP企业管理系统解决方案？

一、客户痛点---运营成本增加

1、采购成本持续上升

关联任务：采购经理

解决方案：ERP企业管理系统具有严格的采购价格控制，规范的采购流程，可惜的供应商评估机制，让采购业务透明化，实现阳光采购。

应用价值：减少采购环节可能出现的暗箱操作，提高采购效率、压缩采购成本，保证原材料质量，减少资金支付风险。

2、库存成本不断增加

关联任务：仓库经理

解决方案：ERP企业管理系统具有规范收发流程，严格按生产投料要求领料，清晰的仓位管理与库存管理，减少仓库积压，提高周转效率。

应用价值：减轻库容压力，保证物料完全完整，协助减少生产浪费，降低库存成本。

3、生产成本居高不下

关联人物：生产经理

解决方案：ERP企业管理系统加强生产过程领用与消耗控制，降低生产物耗成本；做好生产工耗记录和分析，降低生产工耗成本；优化作业，杜绝或减低赶工成本，减少在制品资金占用；严格执行工艺，保证生产品质量；

应用价值：减少生产过程中的不合理消耗，缩短生产周期，保证按时交付，提高生产质量，减少废品，降低生产成本。

4、成本核算不精准

关联人物：成本会计

解决方案：ERP企业管理系统对成本核算到每个物料；对于工时率差异较大的企业，采用作业成本法，实现精细到工序级的成本核算，强化成本分析。

应用价值：ERP企业管理系统可以提高成本核算的精准度，为控制和降低成本、制定价格提高及时准确的依据。

二、客户痛点---销售毛利率低

1、销售价格和折扣混乱

关联人物：财务经理

解决方案：ERP企业管理系统对企业需要定制不同的销售政策进行价格的管理政策，针对不同的客户，不同的销售数量和不同的时间，制定不同的价格政策和价格折扣，通过价格指标进行市场调控；在销售过程中实行价格控制。

应用价值：ERP企业管理系统可以满足制造企业设置基本价格，并设置时间限制，周期特价等价格政策，并在销售业务中进行数量和金额的控制，规避企业销售价格漏洞。

2、未做接单成本预评估

关联人物：财务经理

解决方案：ERP企业管理系统在销售员与客户确定订单和报价前，需要对根据历史成本资料对销售订单的成本进行预测和评估，以确保所接订单能够盈利。

应用价值：ERP企业管理系统可以提高企业接单质量，保证销售订单的盈利，提高企业销售毛利。

三、销售痛点---市场份额下降

1、没有有效的客户管理

解决方案：ERP企业管理系统针对客户建立完善的客户档案，对于不同类型的客户，确定不同的销售价格政策和折扣，同时有不同的信用额度。

应用价值：利于销售业务员就销售订单与客户间的沟通，确保重要客户的订单及满意度，提供透明化的客户信息。

2、未进行客户价值分析

解决方案：ERP企业管理系统对客户价值进行金子塔分析，设置客户价值评分选项，客户价值模型、客户价值等级等，自动计算客户价值，展示客户价值金字塔。

应用价值：ERP企业管理系统有效帮助挖掘客户潜力、加强客户的价值管理；同时有助于企业将新客户纳入金字塔，将金字塔的客户升级，提升企业利润。

3、客户满意度降低

关联人物：客户服务经理

解决方案：ERP企业管理系统对服务请求登记、服务请求分配、服务请求处理、服务请求关闭等过程进行管理和监控，并对配品配件、服务满意度调查、服务日志等业务进行综合管理。

应用价值：帮助企业实现服务过程的前面管理和控制，提升服务质量及客户满意度。

四、客户痛点---市场开拓不力

1、没有对商机过程进行管理

解决方案：ERP企业管理系统针对潜在及交易客户维护商机，记录商机预计收入、成功概率等信息。提供商机竞争分析工具，推进商机阶段，并进行项目经验总结。

应用价值：ERP企业管理系统实现对商机全过程的执行跟踪，实现销售成功经验积累和分享，提高商机赢单率。

2、销售活动计划性差

解决方案：ERP企业管理系统可对销售活动类型、活动状态、活动内容、活动时间及活动结果进行管理。

应用价值：以便全程把控销售活动的管理，形成体系化的销售方法，同时有助于分析项目成效。