很多人常常把ERP当作工具来看待,其实这个也无可厚非,至少它在执行层面就应该是充当一个科学的工具。但是作为企业的管理者,我们万万不能简单粗暴的这样理解,管理者应该更多的从管理角度去思考,用全面、系统的多维度展开对企业的分析,进而从战略层面布局,以流程的角度入手,最终通过IT手段来落地。这里提到的IT手段,就包括我们日常工作中操作的ERP系统,用它来执行企业的战略,因此,我们说,ERP既是IT工具,更是管理理念,甚至直接承袭着企业的战略。
而仍有相当多的人对ERP的理解一直处在基础的层面,拿贸易型企业来举例,企业一般认为上ERP系统没太大的作用,只是记录业务信息的一个软件而已,而且还要投入人力、物力、财力去实施、培训、操作,这无形当中又增加了日常工作量。很多人会提出,为什么劳命伤财的上ERP,还不如用EXCEL来完成这一工作。我相信,在国内,有这样想法的企业管理者不占少数,但这几年要好些了。其实,之所以有这样的想法,归根到底还是他们从根本上没有理解ERP,想当然的从ERP偌大的功能里捡了一个最基本的功能点来与OFFICE办公软件划等号。
那么针对贸易型企业的ERP究竟能为企业带来哪些价值呢?
首先要说明的一点是,尽管先进的ERP理念、方法在国外已经相当成熟,但引进国内后,由于不同的ERP厂商在产品的顶层设计上存在着良莠不齐的现象,所以,不是任何一个ERP产品都会为企业都来其应有的价值。下面我们以正航软件的ERP产品举例说明贸易ERP的价值(篇幅限制,只做部分列举)。
一、开源方面
1.贸易ERP主动帮助客户处理业务事项
a)接受订单回执
b)订单变更回执
c)发货提示:发货明细与时间、发货车辆信息、物流信息
d)对账提示
e)收款提示
f)关怀客户:客户生日、节假日祝福
2.贸易ERP可方便快捷的操作、查询信息
a)网上订单处理
b)出货情况查询
c)新品查询与推荐
d)热销产品库存信息主动推送
3.贸易ERP应用通路多元化
B2B、B2C、经销、寄售、租赁
4.贸易ERP实现销售管理策略多元化
针对不同情况做个性化设计,例:不同业务流程、不同客户、不同部门、不同事业部、不同项目等。
5.贸易ERP实现价格/折扣策略多元化
针对不同情况做个性化设计,例:业务类型、客户/客户类别、区域、产品/产品类别、不同包装规格等。
二、节流方面
1.贸易ERP降低人力成本
a)减少报表整理员
b)减少信息传递人员
c)减少核算员
2.贸易ERP降低采购成本
a)减少采购量浪费
b)减少采购价值浪费
c)延长付款账期
3.贸易ERP降低间接费用
a)降低扯皮沟通成本
b)降低数据管理成本
c)促进无纸化办公
三、贸易ERP提升管理与执行力
1.提供科学、准确的决策分析依据
2.借鉴应用先进科学的管理方法
3.管理执行的落地
4.提高知识的学习与继承
工欲善其事,必先利其器。企业处在现代激烈竞争的大环境里,掌握应用科学的管理理念、方法与工具已是生存、发展的必备条件。一款先进的贸易ERP产品甚至可以改变贸易型企业的命运,希望更多的贸易型企业能够利用ERP来实现企业价值的最大化,推动社会经济的健康发展。
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