连锁企业的发展其实就是一种不断扩张不断复制的过程。连锁经营企业的扩张复制包括三个层面:商业体系的复制、工业体系的复制、思想体系的复制。连锁经营企业要想在不断扩张发展的过程中取得成功,必须做到以上三个层面的全面复制,三个层面缺一不可,只复制一个、两个都无法实现企业连锁经营的扩张发展。而在连锁经营企业中扩张过程中的复制更多的是商业模式的复制。
一、 商业体系的复制
商业体系包括资本模式、销售模式、运营模式。其中资本模式包含融资模式和运营模式。在连锁经营企业的商业体系的复制过程中应该包括资本模式、销售模式、运营模式三个方面,从而使连锁经营企业从开店流程、店面形象、服务标准等方面达到一致。
二、 工业体系的复制
只有实现了工业体系的复制才能实现标准化,没有标准化就没有连锁经营企业的扩张及后面的精细化运营管理。而标准化是企业是否能够实现连锁和规模扩张的生死线,企业不能实现标准化,就不能发展成为规模企业。连锁经营企业的扩张复制必须建立在工业体系的复制基础上,制定好的流程制度,从而形成好的工业体系标准,好的工业体系标准通过连续不断的复制以达到节约时间成本以及劳动成本。
三、 思想体系的复制
思想体系的复制是基于商业体系复制、工业体系复制更高层面的复制,是一家连锁经营有别于其它连锁经营企业的灵魂所在,这也是当今时代连锁经营企业实现复制的薄弱环节。
总之,企业在扩张发展过程中只有同时实现了商业体系的复制、工业体系的复制、思想体系的复制,才实现连锁经营企业的不断发展壮大。
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