商业4.0 带来“创客”的回归

近几年来，各大电商平台彻底改变了人们买东西的习惯，越来越多的人们选择到网上进行购物。随着智能手机以及各种可穿戴设备的普及，物联网、移动互联网、云计算、大数据和3D打印等技术的兴起，改变了广大消费者与厂商、产品以及和其他消费者之间的沟通方式，也触发了商业模式的转变，商业4.0时代随之来临。

商业模式的发展历程

简单的从人类购买东西的方式的变化来看商业模式的转变：

• 店铺模式即商业1.0

  简单点说，就是商家一般是在潜在消费者比较集中的地方开设展示商家的产品及服务的店铺，例如沿街店铺等。

• 综合化的商场中心即商业2.0

  以店铺集群为核心的综合型的各大购物中心与商场，为商家提供了抱团抵抗各种风险的能力与更为广泛的商业机遇，从而进化到了商业2.0。

• 大行其道的电商构成了商业3.0

  在互联网、移动互联网的普及之后，京东、天猫、淘宝等，以电商的模式实现了消费者足不出户即可进行各种购物的需求，以电商为主的商业3.0得到井喷式发展。

• 释放想象力，凭借自己的双手，创造自己的所需，新商业模式随即而生-商业4.0

  商业4.0的核心在于通过数据科学去采集消费者习惯的行为模式，了解消费者的人际关系网的结构与日常沟通习性，去理解每个消费者在某个时间点上对于不同事物与人的情绪反应，加以深度分析，从而能了解到每个消费者藏在内心深处的自我意识，进而能探测到每个消费者的创造欲望与消费欲望。在商业4.0的模式里，每个人既可以是消费者，又可以是创造者。

商业4.0时代如何做到精准营销

通过物联网、移动互联网、云技术、各种传感器与3D打印技术等新兴科技技术的催化，极大激发了潜藏在人类天性里的创造欲，也让人们有机会将创造欲得到淋漓精致的发挥，释放想象力，凭借自己的双手，创造出自己想要的物品，构造出自己想要的生活方式，让人们成为新时代的创客，同时也是自己所造之物的消费者。这是商业4.0的本质特点，那么在商业4.0时代，商家们又该如何做好营销，以给商家带来利润？

• 精准捕获消费者日常生活的习性

  随着移动互联网的发展，各种手机APP与可穿戴设备如影随形的跟随在消费者身边，这为随时随地的精准捕获消费者日常消费行为变得真实可能；商家透过分析捕获到的信息，有针对性的做好能引导消费者进行真金白银的消费营销方案即可。

• 提供消费者参与创造的机会

  人类天性里的创造欲望，早已让消费者不希望自己只能被动接受各种物品，而是希望自己能直接创造物品，并消费它；故，利用消费者已经产生的消费行为的数据来分析出消费者希望与喜爱的商品与服务，并把这些融入到商家的商品与服务，让消费者的想象力与创造力得以实现。

• 搭建平台让消费者变成创客

  通过各种技术的实现，构建出能让消费者的想象力与创造力得以释放的，让创客与消费者合二为一的设计模式与对接的平台。

• 依托工业4.0满足商业4.0所需的供给

  单凭创客是不可能满足商业4.0时代所需的供给，可以结合工业4.0。工业4.0的核心技术是通过物联网和各种传感器来联结没有生命的原材料、零部件、生产设备，以及有生命的生产人员与管理人员，从而达到没有生命的各种生产材料间在生产过程里实时分享彼此所处的状态数据，以及允许有生命的生产人员与管理人员随时随地的介入生产过程，来进行制程变更或个性化定制的弹性生产。通过商业4.0与工业4.0的结合，让商业4.0里的创客的创造真切实际的落地到商品与服务。