如何减少不必要的跨部门沟通，快速回复客户订单交期？

跨部门沟通是电子制造企业推进订单交期过程中，重要的风险点之一。经常会造成订单交期延误，甚至出现合同违约的情况，给企业带来经济损失。

而跨部门沟通是日常工作中，不可避免的过程。比如业务人员在登打销售订单的时候，需要直观了解对应客户的应收情况（如账款、逾期金额、信用额度等），还需要了解订单对应产品存货情况，已有库存有多少，在途库存有多少？等等，涉及一系列的跨部门沟通协作。

在纯手工操作状态下，面对客户对于订单交期的询问，业务人员需要一个个打电话跟各部门进行相关信息的确认，与财务确认此客户的应收情况，与仓库确认此物料已有库存情况，如果还涉及外购，还得与采购确认在途物料入库的时间......，然后再给客户进行订单交期的回复。

繁琐的沟通过程，容易存在以下问题：

l  信息获取不及时，无法快速给客户准确的订单交期回复;

l  多部门沟通，增加工作量，工作效率低。

正航ERP管理系统提供信息标签订阅管理，可以根据每个岗位关注的内容不同，订阅不同的信息。企业根据自身内部管理需求，只要简单的在系统上配置好相关人员的信息标签，系统即可智能提醒，大大地提高了办公效率。

正航ERP：信息标签订阅管理

通过正航智能化的管理，相当于给每个人都配置一名“管理秘书”，可以减少各部门之间不必要的沟通，提高工作效率。

根据工作职责需要订阅，如采购人员关注的交易价，标准进价多少，最高进价多少；销售人员关注的除了账款信息，还有交易数量库存是否有货，哪个库存的货多满足客户订单需求量等等......；业务人员可以及时获取相关信息，快速给客户准确的订单交期回复。