疫情之下，企业该如何做好订单跟踪与交付

近日来，受新的一轮疫情影响，全国不少城市出现“封城”情况，切断了企业间正常的经济交易，企业供需链条也像被按下了暂停键，出现运输受限，企业整体订单出货偏低。面对订单告急，企业如何尽可能保障客户订单交付得到满足，维护好客情关系，是疫情阶段企业所面临的最大的挑战。

截止到2022年03.21 11时 全国疫情数据

疫情让不少人都被动的宅在家里，生活、工作运行戛然而止，企业订单交付受到严重影响，大量客户纷纷咨询企业订单进展情况。企业若能在第一时间快速、准确地给出订单跟踪进度，客户订单体验将大大得到提升，企业与客户的关系也会在疫情期间得到升华。

订单进度跟踪是难题

企业要保障订单如期交付，订单进度跟踪很重要。在疫情居家办公、没有信息化管理的背景下，企业实现订单跟踪，需要业务人员给分散在各地的相关人员一个个打电话沟通，询问采购原材料到了吗？品管质检通过了吗？仓库什么时候可以发货......这些繁琐的沟通过程，存在一定的问题：沟通效率低，时效性无法保障，没办法快速、精准地回复客户订单交期，不仅容易引发内部管理矛盾，甚至给企业经营带来一定的风险。

订单跟踪 正航软件“一键”轻松搞定

针对客户询问订单进展问题，正航软件提供订单进度一键追踪解决方案，让企业精准掌握每一笔订单的报价、采购、到货、出货、对账、开票、回款等各个阶段的动态，且一旦发现订单出现异常情况，相关工作人员可立即沟通调整订单进度，方便、快捷，订单跟踪效率得到大大的提升，订单交付也会有所保障。

疫情期间企业若能如约订单交货，客户满意度高了，后面的订单也就不用愁了，企业做好客户订单跟踪维护极其重要，而正航软件订单一键跟踪，快速帮助企业解决订单跟踪问题，为企业赢得更多的商机。

寒冬终将过去，春暖花会再开！疫情对企业的长期发展不会有太大的影响，让我们齐心协力共渡难关，早日战胜疫情，迎接企业发展的春天。