装备制造业是国家经济的重要支柱之一,其发展水平和质量直接影响到国家的综合实力。但在目前市场的激烈竞争下,装备制造业的发展也面临很多的挑战,如零部件、订单、服务等问题,面对这些问题,装备行业ERP系统能解决。
装备制造业的零部件数量多且重用性差,采购作业繁琐,无论是生产排程还是要派工手续都很麻烦,容易导致库存积压。此外,图纸主要以文档管理为主,技术人员借用图纸查询使用效率较低。
解决方案:采用装备行业ERP系统,实现零部件的统一管理和优化配置。通过对零部件的分类、编码和标准化,提高零部件的通用性和可替换性,降低库存的同时也能提升零部件的重复使用。同时,利用装备行业ERP的集成功能,实现图纸与零部件的关联管理,查询使用更方便。
装备制造业通常采用边设计、边采购、边生产的模式,关键材料预报及通用零件预投机制不完善,经常出现缺料的情况,影响生产进度。此外,安装调试受现场环境及产品发包的影响,进度难以掌控。
解决方案:通过引入装备行业ERP系统,实现订单/项目的全流程管理。从需求分析、设计、采购、生产到交付,各环节紧密协同,确保关键材料和通用零件的及时供应。同时,利用装备行业ERP系统的项目管理功能,对安装调试过程进行实时监控和调整,灵活使用。
报价要素繁多,通常需要多部门协同完成,对业务能力要求较高。
解决方案:通过装备行业ERP系统实现报价、合同和收款的一体化管理。各部门之间信息共享,缓解信息孤岛问题。
装备制造业的服务收入主要包括产品售后服务和增值服务。目前,产品售后服务大多是被动响应,非标机/客户定制机无法长期、完整地保留客户产品信息,难以持续为客户提供增值服务。
全场景售后服务
解决方案:利用装备行业ERP系统的售后功能,覆盖从报修申请、服务跟踪、申请配件、服务完成到最后的结算等实现售后服务全流程化管理,同时,建立完善的客户产品信息库,客户的需求数据更清晰。
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