伴随着ERP系统在国内企业当中的广泛应用,越来越多的问题也慢慢的显现出来。有很多的企业都在抱怨ERP系统上线之后没有什么作用,不能真正的契合企业的实际业务,最基层的录入人员怕麻烦而不愿意使用系统等等的问题。那么如何避免这些问题的产生呢?
企业领导的介入是必不可少的
ERP系统作为一项关系到企业发展和生存的重要工具,企业的领导对它的关注是必不可少的。企业领导层对ERP系统的关注度和决心,能直接影响到ERP系统能否成功实施。在ERP系统的全过程中领导应该做到勤听报告、勤看汇报,最好是能直接参加到项目当中。因为ERP系统实施是一个漫长的过程,再此期间需要企业和实施人员不断的沟通,企业业务与系统不断的适应,需要准备大量的基础数据,这样慢慢的企业会对系统的期望值下降,会对系统失去信心。这时企业领导如果没有坚定的决心,系统会很难深层次的实施下去的。
选择合作伙伴
在选择ERP系统的时候,一个好的合作伙伴是非常重要的,一定要“广撒网”,多听取一些厂商的建议,对比一下厂商之间的管理方案如何,能不能提出比较先进的管理方案,有没有进行过同类型行业的项目,售后服务是不是到位,可以调研一下已经用过该企业软件的公司,调查一下用的口碑如何。
软件厂商的硬件情况怎么样,是不是大型的公司,公司有多少员工、研发力量怎么样、 有没有自主的产品著作权等等这些都是进行选择的重点。
企业的内部流程需要谨慎进行
对企业来讲业务流程不是固定不变的,流程是随着企业的实际情况进行更改的,那么在ERP系统上线的初期,业务流程也是需要谨慎再谨慎的。因为当ERP系统正式运行之后,要再更改业务流程是很麻烦的。这就需要我们在前期进行准备的时候要把业务流程梳理清晰。
对于ERP系统来说,也需要我们能够在脱离厂商的情况下,进行最基本的业务流程修改,这样才能真正做到ERP随着企业的实际情况不断的更新。
内部研讨、外部解决
在联系系统厂商之前,需要厂家把自身的需求了解的清清楚楚,最好进行一个内部的需求调研,把各个部门的负责人都找来,每个部门管理和业务上有什么困难都讲出来,总结出需求。然后联系厂家进行软件的选择,让厂家来通过软件来解决这些问题,从中选出最适合自己企业的,最能满足企业所需要的厂商进行合作。如果不能进行前期的需求调研,导致选择软件都只是表面上的需求,最后有很多的细节问题没有解决到位,这样等于是完全的失败。
从企业内部要有足够的重视
在ERP选型时,企业的内部一定要有充分的重视。
首先最好是有一个项目小组,项目小组负责进行厂家资料的收集和整理,企业内部的业务流程都很清楚。定期的要向领导和各个部门的负责人进行选型的汇报工作,要协调各个部门与厂商之间的时间,进行需求调研工作。企业需求需要调研清楚后进行总结。小组当中最好有技术人员,这样能更好的了解每一家产品的好与坏,不会轻易的被厂家所误导。
然后就是对ERP系统的一个时间概念,准备调研的时间,产品进行演示的时间,商务谈判的时间等等都需要进行计划。
最后就是要明确软件的实施上线并不是一步到位的,需要分阶段、有系统的进行分步上线,这样才能确保软件的成功上线。
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