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管理视角

从行程管理看CRM客户关系管理

ERP系统与CRM管理主要差异在哪里从图表来看，两者最主要的差异在于：ERP系统主要做的是事后管理，CRM管理主要做的是事前管理！怎么说呢？以销售管理为例：订单的承接，出货的准备，都是已发生的事实，被告知后，进行所有相关事宜。管理已发生的事情，包含进出货、款项的产生等等。但是，如果没有订单，那后续的

2015-01-10

客户关系管理
新时代下如何选择人力资源管理系统

在新时代下，人力资源管理面临着全新的变革，同样对人力资源管理者的要求也在不断的提升，人力资源管理者需要逐渐从操作性工作转到战略性的工作中来。其中有效的变革手段之一就是人力资源管理信息化。根据HRoot官方提供的数据：2013财年，人力资源软件行业年度收入增长31%，增长比率是呈上升趋

2015-01-02

人力资源管理
知识管理和讲故事

知识管理创造巨大的商业价值近年来,有关“知识管理”的概念和软件越来越多，大家都在热烈讨论知识管理各个方面的话题,例如：如何发现和创造知识，如何捕获、应用知识到企业实务运作当中去。当然有关知识管理的话题都是非常有趣的、有益的, 而且当企业积极地挖掘并利用员工个人的知识时，会产生巨大的商业价值。从某种程

2014-12-31
企业为何要使用物料管理系统

什么是物料管理系统物料管理是以最行之有效的方式，将管理功能植入企业产销协调中，及时准确获得整合企业各个供应组织内部所要的信息。而物料管理系统正是利用软件硬性规范企业内部之日常物料管理操作！物料管理系统一般是从整个企业运作方式来处理保证物料流通问题，除了解决企业内部物料管理，还包括协调其配套供货商之间

2014-12-30
谈什么是BI及BI的应用价值

在企业信息化高速发展的今天，很多客户都理解了ERP的概念，却很少有客户知道BI，更不用说了解BI对企业决策发展的重要性了。要学会利用BI帮助企业的发展，那么首先我们需要了解什么是BI。什么是BI？BI是什么？BI是什么意思？BI是英文Business Intelligence的缩写，中文可以解释为商

2014-12-27
流程优化，破解企业管理诸多问题

对于企业管理中流程优化内涵的理解，即不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。流程即一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程，在传统以职能为中心的管理模式下，流程隐蔽在臃肿的组织结构背后，流程运作复杂、效率低下、顾客抱怨等问题层出不穷。整个组织形成了所谓的“圆桶效应”。为了解决企业面对新环境

2014-12-27
中小企业信息化的特点与误区

参照2011年由我国工信部、统计局、发改委以及财政部联合印发的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》中对我国中小企业的定义，目前我国有98%以上的企业属于中小企业。在我国，中小企业以其突出的国民经济贡献值，构成了我国国民经济中最具有活力的部分。在市场竞争日益激烈的今天，随着中小企业自身业务的不断发展

2014-12-25

ERP实施
制造企业供应链信息集成中的三个问题

供应链有时也被称作供需链，它跨越了采购、制造、仓储、分销等诸多环节，将供应商、制造商、分销商和用户衔接在一起。供应链管理(SCM)就是要通过优化供应链关系和流程，整合相关业务，提高企业竞争力。SCM系统则是用于对整个供应链进行掌控的计算机应用系统。在供应链流程再造过程中，信息技术的任务是面向整个供应

2014-12-17

供应链管理
绩效管理是怎么一回事？

现在，各级管理者对绩效管理是什么，有什么作用大概都有一个了解，但是对于绩效管理如何发生作用的机理却了解不多。仅仅满足于知道“绩效管理是什么”，而不去追问“绩效管理是怎么一回事”，是无法在企业内部对绩效管理实施形成共识的，这也就是为什么企业花了很大的力气推行绩效管理，最终却落得“认认真真走形式”的下场

2014-12-17
ERP项目实施的315法则（下）

所谓ERP项目实施的315法则，即在ERP项目实施的过程中遵循“3个准，1个狠，5个稳“的实施法则。在ERP项目实施的315法则（上）一文中，笔者对3个准，1个狠做了阐述，那么ERP项目实施的315法则中的“5个稳”具体又指什么呢？5个稳1）稳定的目标如果在ERP项目实施的过程中没有稳定的目标，甲乙

2014-12-12

ERP实施

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